El 52% de los consumidores ha cambiado de marca debido a un nuevo diseño de empaque, según un estudio de WestRock. Esto refleja la importancia que tiene el packaging de tu marca.
El éxito de las pequeñas y medianas empresas (pymes) en Colombia depende en gran medida de cómo logran posicionar sus productos frente a la competencia.
Estas compañías constituyen la espina dorsal de la economía colombiana, puesto que representan más del 99% del tejido empresarial y generan una parte importante de la actividad, el empleo y el PIB del país. Sin embargo, a la hora de competir en los estantes minoristas, enfrentan la desventaja de contar con menos recursos que las grandes marcas para destacar sus productos.
En este escenario, una herramienta clave es el diseño del packaging (empaque o empaquetado), dado que las investigaciones demuestran que influye significativamente en la decisión de compra de los consumidores.
Según datos publicados por Digital Creative Packaging, una agencia de estrategia de marca y diseño de empaque, el 66% de los compradores ha probado un producto solo por el atractivo de su packaging. La empresa de investigación de mercados Nielsen también encontró que el 64% de los consumidores considera que el empaquetado es importante al momento de elegir un artículo.
Estos datos demuestran lo relevante que es para las pymes prestar atención al diseño y calidad de sus empaques, pues puede marcar la diferencia a la hora de ganar nuevos clientes y expandir su mercado.
¿Qué dudas surgen entre las pymes respecto al empaque de sus productos?
Para muchas pymes colombianas, el packaging es un elemento relativamente nuevo que debe ser abordado en la estrategia de negocio.
Sin embargo, al tratarse de un tema que puede influir significativamente en las ventas y posicionamiento de la marca, surgen continuamente dudas en torno a cómo abordar de manera efectiva el diseño y producción de empaques.
A continuación, se encuentran algunas de interrogantes más comunes y su respuesta.
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¿Cuál es la importancia del packaging en mi industria y cómo puede afectar mi negocio?
El packaging cumple un papel fundamental en cualquier industria, ya que no solo protege el producto durante su transporte y almacenamiento. También funciona como una herramienta de marketing clave que influye en la percepción de valor de los consumidores y en su decisión de compra.
Un empaque único e innovador puede ser determinante para destacar la oferta y generar mayores ventas en mercados altamente competitivos. Por el contrario, un packaging mal diseñado o de baja calidad puede proyectar una imagen negativa del producto y disminuir el interés de los clientes.
Según un estudio de Ipsos, el 72% de los consumidores cree que el diseño del empaque influye en su percepción de la marca. Además, una investigación de AFCO (Asociación Española de Fabricantes de Envases y Embalajes de Cartón Ondulado) encontró que el 49% de los compradores afirma que la presentación en la que reciben sus pedidos afecta a la percepción que tiene sobre las marcas.
Por ello, las empresas deberían prestar atención al diseño y calidad de sus empaques para así mejorar la percepción sobre sus productos y marca, lo que se traduce en mayores índices de venta.
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¿Cómo puedo elegir el tipo de empaque adecuado para mis productos, teniendo en cuenta mis necesidades específicas y presupuesto?
La función y composición del contenido de los productos determinan el tipo de empaquetado requerido, ya que no todos los materiales son apropiados para todos los artículos.
Para elegir el tipo de empaque adecuado hay que:
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Comprender la naturaleza de tu producto
Se refiere a las características físicas, químicas y biológicas del producto, así como a sus propiedades y requisitos específicos de protección, transporte y almacenamiento. Algunos aspectos a tener en cuenta al evaluar la naturaleza del producto incluyen:
- Sensibilidad a factores externos: la exposición a la luz, la humedad, las temperaturas extremas y otros factores ambientales puede afectar la calidad y la vida útil del producto. Por lo tanto, es importante elegir un packaging que ofrezca la protección adecuada.
- Fragilidad: si el producto es frágil o susceptible a daños durante el transporte y almacenamiento, es necesario seleccionar un empaque que proporcione una protección adecuada, como el cartón corrugado o materiales acolchados.
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Evaluar de cuánto dispones para el empaque
Es normal que las pymes, sobre todo cuando están iniciando, no dispongan de muchos recursos para el packaging. En este caso, lo ideal es buscar opciones con la mejor relación calidad-precio.
Una de las opciones son las bolsas de papel. Son versátiles, económicas y pueden presentar tu logotipo o diseño de manera efectiva. Son ideales para productos livianos y no frágiles, y ofrecen una presentación elegante a un costo razonable.
Otra alternativa son las cajas de cartón. Estas se encuentran disponibles en diferentes tamaños y pueden personalizarse con etiquetas o sellos que lleven el nombre o logotipo de tu empresa. Además, son una opción duradera y brindan protección adicional a tus productos durante el transporte.
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¿Cuáles son las tendencias actuales en diseño de empaquetado que podrían ayudar a destacar mis productos en el mercado colombiano?
En la actualidad, existen diversas tendencias en el ámbito del packaging que podrían marcar la diferencia para destacar tus productos. Entre ellas:
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Diseño minimalista
El minimalismo se caracteriza por un enfoque de «menos es más» y enfatiza la simplicidad, la funcionalidad y la elegancia. Los diseños minimalistas a menudo presentan una paleta de colores limitada, tipografía simple y formas geométricas básicas. Este enfoque de diseño busca eliminar cualquier elemento innecesario y reducir el diseño a su esencia.
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Incorporación de elementos culturales
Los consumidores colombianos valoran los productos que reflejan su cultura y tradiciones. Por lo tanto, la incorporación de elementos culturales en el diseño de packaging puede ayudar a conectar emocionalmente con ellos y destacar en el mercado local. Para lograrlo, puedes incluir símbolos culturales como por ejemplo el sombrero vueltiao o algún símbolo que se pueda asociar con lo que vendes. Este tipo de elementos puede ayudar a conectar emocionalmente con los consumidores.
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Sostenibilidad
A nivel mundial, los consumidores eligen cada vez más productos en empaques sostenibles. De hecho, según el Informe Buying Green 2023, de Trivium Packaging, el 71% de los compradores escoge activamente productos debido al factor de sostenibilidad de su empaque. Desde 2022, ha habido un creciente interés en adquirir productos que se presenten en empaques sostenibles, especialmente por parte de los consumidores más jóvenes y aquellos con mayores recursos económicos.
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Interactividad
Los consumidores valoran los empaques que ofrecen una experiencia única al abrirlos. Por lo tanto, el diseño de packaging interactivo puede ser una tendencia importante en el mercado. Los que incluyen elementos como códigos QR, realidad aumentada o mensajes ocultos pueden ser una buena opción para las pymes que buscan destacar en el mercado y ofrecer una experiencia única a sus clientes.
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¿Qué consideraciones de sostenibilidad debo tener en cuenta al seleccionar opciones de packaging para mi negocio?
Ahora que el mundo avanza hacia prácticas más sostenibles, es fundamental que las pymes en Colombia consideren ciertos aspectos al seleccionar el packaging para sus productos.
Por ejemplo:
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Uso de materiales biodegradables o reciclables
La demanda de productos en empaques sostenibles está en aumento, y un 82% de los consumidores encuestados mostró disposición a pagar más por ellos, según el informe Buying Green Report de Trivium Packaging. Siendo así, es fundamental optar por bolsas de papel o empaques de cartón, que además de ser biodegradables son reciclables.
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Procesos de producción eco-amigables
Además de los materiales utilizados, es importante considerar los procesos de producción de los empaques. La adopción de prácticas de producción eco-amigables puede incluir el uso de máquinas que consumen menos energía o la minimización de residuos. Estas prácticas no solo contribuyen a la protección del medio ambiente, sino que también pueden mejorar la reputación de la empresa y atraer a consumidores comprometidos con la sostenibilidad.
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¿Cómo puedo garantizar que mis productos estén protegidos de manera adecuada durante el transporte y almacenamiento?
Existen diversas medidas que puedes tomar para garantizar que tus productos lleguen a su destino en óptimas condiciones.
En principio, lo más importante es seleccionar materiales de embalaje resistentes y de calidad. Hay que optar por cajas, envolturas o rellenos que sean capaces de soportar al máximo posibles impactos y manipulaciones a los que puedan estar expuestos durante el transporte.
Es recomendable utilizar materiales como cartón corrugado, espumas de polietileno, plástico burbuja u otros elementos de protección, dependiendo de la naturaleza y fragilidad de los productos.
La forma y el tamaño del empaque también desempeñan un papel crucial en la protección de los productos. El packaging debe ser lo suficientemente resistente como para soportar el peso de los productos y evitar cualquier deformación o daño durante su manipulación.
Además, el tamaño debe ser adecuado para facilitar su almacenamiento y transporte de manera eficiente, evitar el desperdicio de espacio y minimizar el riesgo de movimiento excesivo dentro del contenedor.
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¿Cuáles son las mejores prácticas para el etiquetado de productos en Colombia y cómo puedo asegurarme de cumplir con las regulaciones?
El etiquetado de productos en Colombia está regulado por varias leyes y normativas. Por ejemplo: la Ley 1480 de 2011, que es la Ley de Protección al Consumidor establece los requisitos generales para el etiquetado de productos e incluye información sobre la identificación del fabricante o importador, la descripción del producto, la fecha de vencimiento, las advertencias y las instrucciones de uso.
Asimismo, existe la Resolución 5109 de 2005 y las resoluciones posteriores, como la Resolución 810 de 2021 y la Resolución 2492 de 2022, establecen los requisitos específicos para los alimentos.
Si quieres asegurarte de cumplir con las regulaciones respecto al etiquetado de productos, es importante seguir estas prácticas:
- Familiarizarse con las leyes y normativas específicas que se aplican a tu industria y productos. Esto te ayudará a comprender los requisitos de etiquetado y evitar multas o sanciones.
- Obtener información de fuentes confiables de información, como el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, el Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos (INVIMA) y la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Utilizar un lenguaje claro y preciso para que la información en el etiquetado sea fácil de entender para los consumidores.
- Verificar la exactitud y vigencia de la información antes de poner en circulación los productos etiquetados. Esto incluye la revisión de la lista de ingredientes, la fecha de vencimiento y cualquier otra información relevante.
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¿Dónde puedo encontrar proveedores confiables de empaques en Colombia y cuáles son los costos típicos asociados?
Colombia cuenta con diversos proveedores de empaques y uno de los más destacados del mercado es Montes Editores. Esta empresa cuenta con una sólida reputación en la industria y se distingue por ofrecer soluciones de alta calidad a las empresas.
En cuanto a los costos relacionados con el packaging, es importante tener en cuenta que estos pueden variar significativamente en función de varios factores. El tipo de material seleccionado, el diseño específico que desees implementar y el volumen de tu pedido son elementos clave que influirán en los costos finales.
No obstante, al trabajar con proveedores de renombre como Montes Editores garantizas una relación calidad-precio más favorable, además de brindarte la confianza de que tus necesidades de empaque serán atendidas con la máxima excelencia y profesionalismo.
Conclusiones
En esta era donde la percepción del consumidor y la diferenciación en el mercado son claves para que las empresas destaquen en el mercado, el packaging adquiere un papel estratégico indiscutible. Además, su trabajo va más allá de envolver productos, pues es capaz de transmitir valores, contar historias y generar conexiones emocionales.
La elección de un empaque adecuado, la atención a las normativas y el compromiso con la sostenibilidad no solo son aspectos funcionales, sino también éticos y de responsabilidad social que pueden influir significativamente en la imagen de tu empresa.
Por ello, como emprendedores y dueños de pymes en Colombia, es crucial abordar estas cuestiones con visión estratégica y creatividad, aprovechando al máximo el potencial que el packaging ofrece para impulsar el crecimiento y el éxito sostenible en el mercado actual y futuro.
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